FAQ ​

Ви пропонуєте SaaS-модель чи self-hosting рішення? ​

Ми пропонуємо обидва варіанти.

Якщо у вас власна інфраструктура, ми із задоволенням встановимо систему на ваш сервер у співпраці з вашою технічною командою.

Якщо ви не хочете займатися технічними деталями, це також нормально — ми беремо все на себе, надаємо доступ до адмін-панелі та навчаємо ваших менеджерів.

Я віддаю перевагу SaaS, але хвилююся щодо втрати даних ​

Ми щодня робимо резервні копії системи й надаємо вам миттєвий доступ. Це не одноразовий експорт, що надається лише за запитом. Ви маєте безперервний доступ до щоденних бекапів із самого початку.

Що входить у бекап? Чи зможу я відновити його без вашої допомоги? ​

Як бекенд ми використовуємо Shopware Community Edition.

Ваш бекап включає:

• базу даних Shopware
• файли конфігурації
• усі завантажені медіафайли

Ми також додаємо до бекапу наше розширення Shopware, тож за потреби ви зможете самостійно відновити бекенд.

Водночас ми завжди раді допомогти з міграцією або відновленням.

Де хоститься фронтенд? ​

Фронтенд віддається напряму з вашого акаунта Cloudflare. Це одна з причин, чому все працює так швидко.

Чому немає cookie-банера? ​

Наше базове рішення не використовує трекінгові кукіси, тому cookie-банер не потрібен.

Якщо ви вирішите використовувати розширену аналітику або маркетингові інструменти, ми можемо інтегрувати їх — і додати банер за потреби.

Чи сумісна ваша система з вебаналітикою? ​

Так.

Деякі клієнти використовують легку аналітику від Cloudflare, що працює без кук. Ми також можемо інтегрувати інші аналітичні системи, але відповідність вимогам і юридична відповідальність залишаються за власником сайту.

Що потрібно для старту? ​

Вам потрібно:

• домен
• акаунт Cloudflare

Не хвилюйтеся — ми допоможемо все налаштувати.

Важливо, щоб і домен, і акаунт Cloudflare були зареєстровані на ваше ім'я.